Política de devoluciones y reembolsos
Política de devoluciones y reembolsos
En bomba de refuerzo, nos enorgullecemos de la calidad de nuestros productos y estamos comprometidos con su satisfacción. Si no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos un proceso de devolución y reembolso simple y transparente.
Requisitos de devolución
- Se aceptan devoluciones dentro de30 díasde compra
- Los artículos deben sernuevo, sin usar, sin lavar y sin daños
- Deben adjuntarse las etiquetas originales.
- Los artículos deben devolverse en suembalaje original
- Se requiere una prueba de compra válida (recibo o confirmación de pedido)
Proceso de devolución
1. Inicie su regreso
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente ensupport@boostbom.com
Incluir:
- El/los artículo(s) que desea devolver
- El motivo del regreso
Espere las instrucciones de devolución antes de enviar su paquete.
2. Prepare su declaración
- Empaque los artículos de forma segura en su embalaje original.
- Asegúrese de que los artículos estén libres de manchas, maquillaje, desodorante o signos de uso.
- Incluya todos los accesorios y documentación originales
3. Envía tu devolución
- Envía el paquete a la dirección proporcionada por nuestro equipo de soporte.
- Recomendamos utilizar unmétodo de envío rastreable
- Conserve su número de seguimiento para futuras consultas.
Proceso de reembolso
- Las devoluciones se procesan normalmente dentro de5-7 días hábilesdespués de la recepción
- Los reembolsos se emiten dentro de14–21 días hábilesdespués de la inspección
- Los reembolsos incluyen el precio del artículo y los impuestos aplicables.
- Los gastos de envío originales no son reembolsables.(a menos que se deba a un error nuestro)
- Se emitirán reembolsos a losmétodo de pago original
- El tiempo de procesamiento puede variar según su banco o proveedor de pagos.
- Las devoluciones con recibos de regalo pueden recibircrédito de la tienda
A Tarifa de procesamiento de devolución de $10se deducirá de su reembolso.
Costo de envío de devolución
- Para devoluciones debidas arazones personales(ej. tamaño incorrecto, preferencia), el cliente es responsable de los costos de envío de la devolución
- Si la devolución se debe anuestro error(artículo dañado, defectuoso o incorrecto),Boostbomb cubrirá los gastos de envío de la devolución.
Por favor, póngase en contacto con nosotros ensupport@boostbom.comcon fotos claras antes de iniciar tales devoluciones.
Circunstancias especiales
- Los artículos dañados, defectuosos o incorrectos deben ser reportados dentro deEntrega en 7 días
- No somos responsables por paquetes de devolución perdidos o robados durante el tránsito.
Intercambios
- Nosotros lo hacemosno ofrece intercambios directos
- Puede devolver el artículo y realizar un nuevo pedido para un tamaño o color diferente.
Artículos no retornables
- Artículos usados, lavados, alterados o dañados después de la entrega
- Artículos sin embalaje ni etiquetas originales.
- Devoluciones solicitadas después de laVentana de 30 días
Derechos reservados
bomba de refuerzose reserva el derecho a:
- Rechazar o limitar las devoluciones de clientes con un historial de devoluciones excesivo
- Rechazar devoluciones de artículos usados, dañados o incompletos
- Denegar el servicio en casos de sospecha de fraude o abuso.
- Deseche los artículos que no sean Boostbom enviados a nuestro almacén.
¿Preguntas o inquietudes?
Si tiene alguna pregunta sobre esta política, contáctenos en:
support@boostbom.com
Al comprar desdebomba de refuerzoAl realizar la compra, usted acepta esta Política de Devoluciones y Reembolsos.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.